顾客举报胖东来隔夜三文鱼获赔10万 责任主管免职
admin
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2024-08-25 20:18:49
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原标题:顾客举报胖东来隔夜三文鱼,获赔10万
近日,新乡胖东来超市生活广场店接到顾客反馈,称超市门店寿司柜台售卖的日清盒装进口三文鱼刺身,存在隔夜返包销售现象。
对此,胖东来称,已要求寿司柜台商品全部下架,作出对应整改,并对相关工作人员作出免职、降级和调离等处理。
胖东来称,对于帮助发现该重大食品安全隐患以及管理漏洞的顾客给予顾客10万元现金奖励;为曾购买相关日期进口三文鱼刺身商品的顾客办理退款,并给予1000元赔偿。
8月24日,新乡胖东来生活广场发布关于售卖隔夜进口三文鱼刺身的退赔公告:
2024年8月19日,新乡胖东来超市生活广场店接到顾客反馈,称超市门店寿司柜台售卖的日清盒装进口三文鱼刺身存在隔夜返包销售现象,接到顾客反馈后,超市部门高度重视,立即将寿司柜台商品全部下架,并展开调查。
在处理结果上,胖东来声明表示:
此事件帮助我们发现了重大食品安全隐患以及管理漏洞,并推进我们全面梳理风险管理项目,从流程上进行优化和规避!
按照“胖东来监督建议标准”中“食品安全”条例中重大食品事故项,给予该顾客10万元现金奖励!
感谢其对我们的监督和帮助!
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